מדיניות פרטיות

מדיניות זו חלה על אתר henlytics.com, המופעל על ידי Agrinovo ("אנחנו"). היא מסבירה איזה מידע אישי האתר אוסף, למה, מי מעבד אותו בשמנו ומה אפשר לעשות לגביו. שירות הניטור של Henlytics עצמו, כולל לוח הבקרה והנתונים מהחיישנים שלכם, מוסדר בהסכם שכל לקוח חותם עליו.

מידע שאתם מוסרים לנו

• בטופס הצעת המחיר: שם, דוא"ל, משק או חברה, מדינה, טלפון אם מסרתם, סוג העופות, מספר הלולים, מה תרצו לנטר וכל מה שנכתב בשדה ההודעה.
• כשאתם כותבים לנו בדוא"ל או בוואטסאפ: תוכן השיחה ופרטי הקשר שממנה היא מגיעה.
• יחד עם הטופס אנחנו רושמים גם את העמוד שבו התחיל הביקור, את האתר המפנה ופרמטרים של קמפיין מהקישור שדרכו הגעתם, כדי לדעת איך מצאתם אותנו.

מידע שנאסף באופן אוטומטי

בביקור באתר, ספק האחסון שלנו רושם מידע שרת רגיל (כתובת IP, סוג דפדפן, העמוד שהתבקש והשעה) לצורכי אבטחה ותפעול. אם ניתוח נתונים פעיל, נרשמים גם:

• עמודים שנצפו והזמן שבילו בהם
• מיקום משוער, לפי כתובת ה-IP
• דפדפן, מערכת הפעלה וסוג מכשיר
• האתר המפנה

איך אנחנו משתמשים בו

• כדי לענות על הבקשה, להציע מערך ללולים שלכם ולהכין הצעת מחיר
• כדי לחזור אליכם לגבי הבקשה; אפשר לבקש שנפסיק בכל רגע
• כדי להבין אילו עמודים מועילים ולשפר את האתר
• כדי לשמור על אבטחת האתר ולזהות שימוש לרעה, כמו ספאם אוטומטי בטפסים
• כדי לעמוד בחובות לפי דין

איננו מוכרים מידע אישי, לא משתמשים בו לקבלת החלטות אוטומטית או ליצירת פרופילים, ולא מעבירים אותו לרשתות פרסום.

עוגיות ואחסון בדפדפן

באזור הכלכלי האירופי, בבריטניה ובשווייץ לא נשמרות עוגיות ניתוח עד שמאשרים אותן, ודחייה משאירה את האתר פועל במלואו. בשאר העולם ניתוח הנתונים פועל כברירת מחדל, והכפתור בסוף העמוד מכבה אותו. האתר משתמש ב:

• henlytics-consent (אחסון מקומי בדפדפן): זוכר את הבחירה שלכם לגבי ניתוח נתונים. נשמר עד שתמחקו אותו.
• henlytics-attribution (אחסון סשן): העמוד שבו נחתתם והאתר המפנה, נשלחים עם טופס אם תמלאו אותו. נמחק כשסוגרים את הלשונית.
• _ga ו-_ga_* (עוגיות, רק כשניתוח הנתונים פעיל ומותר): מדידת ביקורים של Google Analytics.
• אחסון של סרגל הנגישות (UserWay): העדפות התצוגה שלכם, אם אתם משתמשים בסרגל.

Google Analytics

האתר יכול להשתמש ב-Google Analytics למדידת תנועה, עם מצב ההסכמה של Google: באזור הכלכלי האירופי, בבריטניה ובשווייץ לא נשמרות עוגיות עד שמאשרים אותן. Google מעבדת את הנתונים לפי מדיניות הפרטיות שלה ב-policies.google.com/privacy. כדי לבטל מעקב בכל האתרים, Google מציעה תוסף דפדפן ב-tools.google.com/dlpage/gaoptout.

מי מעבד את המידע

איננו מוכרים, סוחרים או משכירים מידע אישי. הוא מעובד לפי הוראותינו על ידי:

• ספקי אחסון האתר והפצת התוכן שלנו
• Google (Analytics), כשניתוח הנתונים פעיל
• UserWay (סרגל הנגישות)
• WhatsApp (Meta), אם בחרתם לפנות אלינו שם
• מערכת ניהול הלקוחות שלנו, שבה נשמרות הפניות

דרישות לפי דין והעברת עסק

אנחנו עשויים למסור מידע כשהחוק מחייב זאת או בתגובה לדרישה משפטית תקפה. אם העסק או המותג Henlytics מתמזג, נרכש או נמכר, מידע אישי עשוי לעבור במסגרת העסקה, עם אותן הגנות.

אבטחת מידע

אנחנו נוקטים אמצעים טכניים וארגוניים מתאימים כדי להגן על מידע אישי מפני גישה, שינוי, חשיפה או השמדה לא מורשים, כולל חיבורים מוצפנים לאתר ולשירות הטופס. שום שיטת העברה או אחסון אינה מאובטחת לחלוטין, ולכן איננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

כמה זמן הוא נשמר

רשומות פניות נשמרות כל עוד קיים קשר עסקי אפשרי, ונמחקות או מותממות אחרי כן או לפי בקשתכם. נתוני אירועים של Google Analytics נשמרים 14 חודשים. יומני השרת נשמרים לתקופה שספק האחסון קובע לצורכי אבטחה.

הזכויות שלכם

בהתאם למקום מגוריכם, אתם יכולים:

• לבקש לדעת איזה מידע אישי שמור עליכם
• לבקש לתקן או למחוק אותו
• להתנגד לעיבוד או לבקש להגביל אותו
• לבקש עותק בפורמט נייד
• לחזור בכם מהסכמה, כשהעיבוד מבוסס עליה
• להגיש תלונה לרשות להגנת המידע במקום מגוריכם

איך מממשים אותן

כתבו ל-contact@agrinovo.io. אנחנו עונים בתוך 30 יום, ועשויים לבקש לאמת את זהותכם לפני טיפול בבקשה.

קטינים

האתר מיועד לעסקים חקלאיים ואינו מופנה לאנשים מתחת לגיל 18. איננו אוספים ביודעין מידע מקטינים; אם אתם סבורים שקטין שלח לנו מידע אישי, כתבו לנו ונמחק אותו.

העברה בין מדינות

הספקים שצוינו עשויים לעבד מידע במדינות אחרות משלכם, שחוקי הגנת המידע בהן שונים. אנחנו עובדים עם ספקים שמספקים אמצעי הגנה מתאימים להעברות אלה.

שינויים במדיניות

כשהמדיניות משתנה, הגרסה החדשה מתפרסמת כאן עם תאריך חדש בראש העמוד. שינויים מהותיים יצוינו בתחילת העמוד.

יצירת קשר

Agrinovo. פרטיות ופניות כלליות: contact@agrinovo.io.