Política de privacidad

Esta política cubre el sitio henlytics.com, operado por Agrinovo ("nosotros"). Explica qué datos personales recoge el sitio, para qué, quién los procesa en nuestro nombre y qué puede hacer usted al respecto. El servicio de monitoreo Henlytics, incluidos el panel y los datos de sus sensores, se rige por el acuerdo que firma cada cliente.

Información que usted nos da

• Por el formulario de cotización: nombre, correo, granja o empresa, país, teléfono si lo indica, tipo de aves, número de galpones, qué quiere monitorear y lo que escriba en el mensaje.
• Si nos escribe por correo o por WhatsApp: el contenido de la conversación y los datos de contacto desde los que llega.
• Junto con el formulario registramos también la página donde empezó su visita, el sitio que lo refirió y los parámetros de campaña del enlace por el que llegó, para saber cómo nos encontró.

Información que se recoge automáticamente

Cuando visita el sitio, nuestro proveedor de alojamiento registra información estándar del servidor (dirección IP, tipo de navegador, página pedida y hora) por seguridad y funcionamiento. Si la analítica está activa, también registra:

• Páginas vistas y tiempo en cada una
• Ubicación aproximada, derivada de su dirección IP
• Navegador, sistema operativo y tipo de dispositivo
• El sitio que lo refirió

Para qué la usamos

• Para responder su solicitud, proponer una configuración para sus galpones y preparar una cotización
• Para hacer seguimiento de esa solicitud; puede pedirnos que paremos en cualquier momento
• Para entender qué páginas son útiles y mejorar el sitio
• Para mantener el sitio seguro y detectar abusos, como el spam automático en formularios
• Para cumplir obligaciones legales

No vendemos datos personales, no los usamos para decisiones automatizadas ni perfiles y no los compartimos con redes publicitarias.

Cookies y almacenamiento del navegador

En el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza no se guardan cookies de analítica hasta que usted las acepta, y rechazarlas deja el sitio plenamente funcional. En el resto la analítica funciona por defecto, y el botón al final de esta página la desactiva. El sitio usa:

• henlytics-consent (almacenamiento local del navegador): recuerda su elección sobre la analítica. Se conserva hasta que lo borre.
• henlytics-attribution (almacenamiento de sesión): la página por la que llegó y el sitio de procedencia, enviados con el formulario si lo completa. Se borra al cerrar la pestaña.
• _ga y _ga_* (cookies, solo con la analítica activa y permitida): medición de visitas de Google Analytics.
• Almacenamiento de la barra de accesibilidad (UserWay): sus preferencias de visualización, si usa la barra.

Google Analytics

El sitio puede usar Google Analytics para medir el tráfico, con el modo de consentimiento de Google: en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza no guarda cookies hasta que usted las acepta. Google trata estos datos según su propia política en policies.google.com/privacy. Para excluirse en todos los sitios, Google ofrece un complemento en tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Quién procesa sus datos

No vendemos, intercambiamos ni alquilamos datos personales. Los procesan, siguiendo nuestras instrucciones:

• Nuestros proveedores de alojamiento web y distribución de contenido
• Google (Analytics), cuando la analítica está activa
• UserWay (la barra de accesibilidad)
• WhatsApp (Meta), si elige escribirnos por ahí
• Nuestro propio sistema de gestión de clientes, donde se guardan las consultas

Requerimientos legales y transferencias de negocio

Podemos revelar información cuando la ley lo exija o ante un requerimiento legal válido. Si la empresa o la marca Henlytics se fusiona, se adquiere o se vende, los datos personales pueden transferirse como parte de esa operación, con las mismas protecciones.

Seguridad de los datos

Usamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra accesos, alteraciones, divulgaciones o destrucción no autorizados, incluidas conexiones cifradas al sitio y al servicio del formulario. Ningún método de transmisión o almacenamiento es totalmente seguro, así que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Cuánto tiempo se conservan

Los registros de consultas se conservan mientras exista una relación comercial posible, y se eliminan o anonimizan después o cuando usted lo pida. Los datos de eventos de Google Analytics se conservan 14 meses. Los registros del servidor se conservan el periodo que fija nuestro proveedor de alojamiento por seguridad.

Sus derechos

Según dónde viva, usted puede:

• Pedir qué datos personales tenemos sobre usted
• Pedir que se corrijan o se eliminen
• Oponerse a su tratamiento o pedir que se limite
• Pedir una copia en un formato portable
• Retirar su consentimiento cuando el tratamiento dependa de él
• Presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de su país

Cómo ejercerlos

Escriba a [email protected]. Respondemos dentro de 30 días y podemos pedirle que confirme su identidad antes de actuar sobre una solicitud.

Menores

Este sitio es para empresas agropecuarias y no está dirigido a menores de 18 años. No recogemos a sabiendas datos de menores; si cree que un menor nos envió datos personales, escríbanos y los eliminaremos.

Transferencias internacionales

Los proveedores mencionados pueden procesar datos en países distintos del suyo, con leyes de protección de datos diferentes. Usamos proveedores que ofrecen garantías adecuadas para estas transferencias.

Cambios en esta política

Cuando esta política cambie, la nueva versión se publicará aquí con una nueva fecha arriba. Los cambios importantes se indicarán al inicio de la página.

Contacto

Agrinovo. Privacidad y consultas generales: [email protected].